Банк ВТБ, ОАО, Операционный офис
Официальная страница одного из крупнейших универсальных банков России Банка ВТБ ПАО. Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций 1000 выдана 8 июля 2015 г.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
880020077бесплатная единая справочная
(351)23962касса обмена валют
город Челябинск, проспект Ленина, 26а
город Челябинск, улица Молодогвардейцев, 33б
Режим работы: ежедневно, 10:00–20:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
В мае 2019 хотел открыть брокерский счет, прождал 45 минут, не дождался и ушел, накормленный обещаниями, что специалист вот-вот освободится. В августе 2020 хотел закрыть счет, прождал 40 минут, не успел, т.к. мой обед заканчивался. Обидно, что после 40 минут ожидания мне пришлось еще 5 минут ждать пока специалист решит срочную проблему с другим...
Вечные очереди. Наберите больше персонала или распределите функционал этого отделения на другие отделения банка.
Постоянная история
Ещё одно моё обращение в ВТБ, и опять всё не так, как нужно. Опять маленькое помещение, никакой дистанции. И как только ВТБ умудряется так неудобно размещаться, не пойму... В самом зале несколько банкоматотов. Один из них тормозит, пока подумает, вечность пройдёт. Другой не понимает команд пользователя: он сенсорный (только пин-код вводится...
Получала карту. Так вот, чтобы просто мне её вручили пришлось ждать больше 40 минут в очереди. Помещение очень маленькое, сидячие места есть, но, извините, все заняты. Ни о какой дистанции между людьми речи нет вообще. Девушка, которая со мной работала, правда, проконсультировала хорошо, ответила на все вопросы. Но... уж очень долго пришлось этого...
Отвратительно. Некогда неплохое отделение испортилось до омерзительного уровня. Хамство от персонала, затягивание времени, превышение полномочий и угрозы. Отдельное "фу" менеджеру Бронской, позволившей себе следующее выражение в отношении клиентов: "сейчас договоритесь и вообще без квартиры останетесь, вы вообще кто?". Видимо барышня решать вопросы...
Не особо люблю этот банк, но у меня тут зарплатный проект. Из всех их филиалов этот самы нормальный по сотрудникам. Грамотные, вежливые и с настреонием хорошим всегда
Пятница, время 15.00... на рабочих местах процентов 40 менеджеров! Просто пустые окна приема! Ну как так то, ребят? Время ожидания в очереди час! Передомной 16 человек... Некоторые услуги, в т.ч и для физиков, производят до 16.00 и только по будням, но ведь надо понимать, что работающий человек не может в будни днем приезжать за 1,5часа чтоб...
Заказала дебетовую карту Мультикарта, сотрудник, который ее оформлял, молодой парень, уверил, что карта будет готова через 3 дня, прошло уже 10 дней, карту забрать не могу, воспользоваться деньгами тоже( не рассчитаться ими, не перевести на другой счёт), ничего не возможно сделать без карты, а за снятие наличных надо заплатить 1000 руб , причём в...
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать