Два дня не могу дозвониться в ук новострой по тел 2828707, приходили на гагарина 38 там также никого нет. есть ли в челябинске служба которая даст полную информацию по данной управляющей компании: как ее найти и правильные телефоны. может быть какая-то контролирующая государственная структура?

Понял ваш вопрос. Ситуация, когда невозможно связаться с управляющей компанией, и нет доступа к офису, крайне неприятна и требует оперативного решения. Давайте разберем ситуацию шаг за шагом.

1. Ключевые характеристики:

• Лицензия: Наличие у УК лицензии на регулируемые виды деятельности.


• Репутация: Отзывы жильцов о качестве обслуживания и оперативности решения проблем.


• Прозрачность: Наличие информации о структуре компании, контактных лицах, финансовой отчетности.


• Доступность: Легкость связи с представителями УК по телефону, электронной почте, через личный кабинет.

1. Советы по выбору, по сценариям и потребностям:

• Сценарий 1: Экстренная ситуация (утечка воды, авария). В первую очередь, звоните по аварийной службе вашего района (обычно указана на доп. табличке в подъезде). Если связи нет, звоните в Единую дежурную службу (112).


• Сценарий 2: Плановые вопросы (заявка на ремонт, вопрос по оплате). В вашем случае, первым шагом должно быть обращение в жилищную инспекцию. Если нет ответа, обращайтесь в администрацию района.


• Сценарий 3: Желаете проверить информацию об УК. Обратитесь в жилищную инспекцию для проверки легитимности и соответствия УК законодательству.

1. Рекомендации по использованию:

• Письменные обращения: Всегда фиксируйте обращения в УК в письменной форме (письмо, электронное письмо, через личный кабинет с отметкой о регистрации). Это станет доказательством ваших попыток связаться с компанией.


• Коллективные действия: Если у вас есть соседи, столкнувшиеся с той же проблемой, объединитесь для коллективного обращения в контролирующие органы.


• Сохранение документов: Храните все документы, связанные с управлением вашим домом (договоры, платежные квитанции, переписку с УК).

1. Сопутствующие товары и услуги:

• Юридические консультации: В случае серьезных нарушений со стороны УК, может потребоваться помощь юриста.


• Страхование недвижимости: Для защиты от рисков, связанных с управлением домом.


• Услуги независимой оценки: Для контроля качества работы УК и обоснования требований к ее деятельности.

Три дополнительных и полезных указания или предложения:

1. Сразу после: Оформите письменную претензию в адрес УК, указав все факты невыполнения обязательств и требуя устранения нарушений.


2. Что проверить: Сверьте адрес и телефон управляющей компании, указанные в вашем договоре и на информационных табличках в подъезде, с данными на сайте жилищной инспекции.


3. Как подготовиться: Соберите как можно больше информации о проблеме, включая даты, время, имена сотрудников, с которыми вы пытались связаться.

Учитывая, что вы сталкиваетесь с проблемой невозможности связаться с управляющей компанией и отсутствием доступа к офису, рекомендую обратиться к оператору в чате для более подробной информации или воспользоваться поиском на сайте справочной службы. Они могут предоставить конкретные контакты жилищной инспекции Челябинской области, информацию о процедуре подачи жалоб и другие полезные ресурсы.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.